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산업ㆍ경제

청렴 명함 배부 통해 '민원 업무처리에 책임감 부여'

민원처리에 대한 투명성과 행정에 대한 민원 신뢰도 개선


(미디어온) 동해시는 감사업무 관련공무원은 청렴 명함을 제작 ․ 배부하여, 민원 처리에 대한 투명성 제고와 행정에 대한 민원인의 신뢰감을 높이고자 한다고 밝혔다.

이번에 제작된 명함은 민원 상대방에게 소속과 성명을 알리고 상담 또는 처리한 업무에 대하여 끝까지 고객의 민원을 해결하기 위한 노력과 신뢰감 제공으로, 민원업무 처리에 책임감을 부여함은 물론 명함을 받는 고객에게 자신있는 공무원의 모습을 알리고, 필요할 때 언제든지 상담의 문이 열려있다는 것을 안내해주는데 목적이 있다.

명함에는 이름과 담당업무, 전화번호, 팩스, 이메일 주소가 기재되어 있으며, 뒷면에는 “시민모두가 행복한 규제개혁”, “적극행정면책”, “소극행정 개선” 문구 등을 담아 홍보기능을 강화했다.

양원희 감사담당관은 “앞으로도 민원인에게 민원처리 안내에 대한 각종 편의를 제공하여 고객이 무엇을 원하는지, 고객입장에서 사랑받고 신뢰받는 믿음직한 공직자가 되기 위해 정성과 노력을 기울여 고객이 체감하고 만족하는 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.

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엘지유니참, 고양이 모래 먼지 날림 극복 도움 솔루션 제안 [산업경제뉴스 민혜정 기자] LG생활건강과 일본 유니참 그룹의 합작회사인 엘지유니참㈜의 반려동물용품 브랜드 ‘엘지유니참 펫케어’가 새로운 프리미엄 고양이 모래 ‘더스트 솔루션 벤토나이트’를 출시했다. 엘지유니참에 따르면 고양이를 실내에서 키울 때는 고양이 모래가 필수품이다. 고양이 반려인(일명 집사)의 약 60%는 응고와 탈취가 잘되는 점토 광물인 ‘벤토나이트’로 만든 모래를 사용한다. 하지만 벤토나이트는 먼지 날림이 심한 것이 단점으로 지적된다. 이러한 단점 해결을 위해 제품 생산 과정에 5단계 ‘에어워시 시스템’을 적용했다. 원료 상태의 벤토나이트에 바람을 쏘는 에어워시로 시작해서 ▲수직 진동 모션 ▲마그네틱 필터링 ▲멀티 필터링 ▲진공 집진 과정을 거쳐 먼지의 양을 크게 줄였다는 것이 업체 측 소개다. 즉, 프리미엄 급 벤토나이트의 최대 산지인 미국 와이오밍 주에서 채굴한 벤토나이트를 사용해서 원료의 신뢰성도 높였고, 고양이가 배변하는 즉시 응고되어 위생적으로 관리할 수 있다. 또 냄새 줄이는데 좋은 활성탄도 첨가해 악취를 보다 효과적으로 차단한다는 설명이다. 엘지유니참 관계자는 “고양이 모래 부을 때마다 뭉게뭉게 올라오는 먼지 때문에 눈이 따갑고 코가