[산업경제뉴스 김소산] 기업 10개 사 중 4개사는 경력직원 채용 시 평판조회를 하는 것으로 나타났다.

평판조회 결과 때문에 채용이 거의 확정된 상태에서 입사를 보류시켰다는 응답도 절반에 달했다. 잡코리아가 기업의 인사담당자 378명을 대상으로 경력직 평판조회에 대한 설문조사를 실시한 결과, 설문에 참여한 기업 인담자 중 39.9%가 평판조회를 실시하고 있다고 답했다.

기업별로 △외국계기업(58.6%)이 평판조회를 가장 많이 하는 것으로 조사됐으며, △대기업(51.6%), △중소기업(38.0%) △공공기관/공기업(26.9%) 순으로 뒤를 이었다.

평판조회 방법은(*복수응답) △이전 직장의 직속상사(팀장)에게 문의(43.0%)가 가장 많았다. 이어 △인사담당자에게 문의(37.7%), △개인SNS 방문(27.2%), △전 직장 동료에게 문의(21.2%) 등의 방법으로 평판조회를 하는 것으로 나타났다.

평판조회 이유로는(*복수응답) △면접 중 지원자를 파악하는 것만으로는 부족해서(51.6%), △이력서 내용의 진위 파악을 위해서(37.8%) △회사의 인재상과 부합하는지 확인하기 위해서(36.2%), △평판관리도 능력의 일부라고 생각해서(29.4%) △직접 묻기 어려운 부분을 알고 싶어서(26.2%) 등을 꼽았다.

조사에 참여한 기업 인사담당자의 45.7%는 채용이 거의 확정된 상태에서 평판조회 결과 때문에 채용에서 탈락한 지원자도 있다고 답했다.

채용하지 않은 이유는(*복수응답) △전 직장에서 동료들과 불화가 있었거나, 조직 분위기를 와해하는 평가에 대한 응답률이 65.2%로 가장 많았으며, △전 직장의 업무 성과(경력)를 과대포장한 경우도 55.1%도 비교적 높았다. 이 외에 △ 이력서에 기재한 내용을 위조한 경우(21.7%), △개인 SNS 등에 불평불만, 험담 등 부정적인 내용이 가득한 경우 (17.4%) 등도 탈락의 이유라고 응답했다.

한편, 인사담당자의 64.9%가 채용을 결정하지 못한 상태에서 평판조회 결과 때문에 합격시킨 지원자가 있다고 응답했다. 채용 이유 1위는(*복수응답) △전 직장의 성과(경력)가 이력서 상의 내용보다 좋아서(57.1%)로 나타났다. △직장상사 및 동료들과 친화력(대인관계)이 좋아서(51.0%), △전 직장 상사 및 동료들이 평가하는 평판이 좋아서 (46.9%) 등도 합격시킨 이유라고 답했다.